Вопрос-Ответ

Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Кондиционеры есть в следующих номерах:

РЫБОЛОВНАЯ УСАДЬБА

  • Стандартные номера в гостинице

  • Номера "Люкс" в гостинице

  • Коттедж "Люкс" №11

  • Коттедж "Терем"

  • Коттедж "Башня"

  • Беседки рыбака, охотника, туриста, клубная беседка

  • Большие беседки №33 и №34

КРЕСТЬЯНСКАЯ УСАДЬБА

  • Изба

  • Дом фермера

  • Хоромы

  • Баня с бассейном

Все зависит от выбранного вами тарифа. Если вы забронировали номер по невозвратному тарифу, то вернуть денежные средства, к сожалению, не предоставляется возможным. Если по базовому тарифу, то вернуть денежные средства можно, обратившись к нам за 3 суток до заезда.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7-10 дней, в зависимости от банка.

Парк-отель Остров предоставляет услугу раннего заезда и позднего выезда.
Ранний заезд с 08:00. Доплата - 50% от стоимости номера.
Поздний выезд до 19:30. Доплата - 50% от стоимости номера.

Использование мангалов возможно исключительно в гриль-зонах – беседки, шатры, иглу. А также у коттеджа Терем (Рыболовная Усадьба), у бань (в Банной Усадьбе и Крестьянской Усадьбе), пати-тентов и бунгало (Глэмпинг).

В парк-отеле Остров есть услуга – проживание с любимыми питомцами. Допустимый вес животного - не более 10 кг. Стоимость услуги – 1000 р./сутки дополнительно к стоимости проживания.

Отдельная плата за вход без проживания с домашним питомцем не взимается. Вы можете свободно гулять, посещать ресторан или Рыбалку, арендовать беседку без оплаты за питомца.

С правилами, условиями и стоимостью приглашения на Рыбалку вы можете ознакомиться по ссылке.

В парк-отеле действуют скидки в День рождения:

1. Скидка 10% на 1 объект на выбор (беседка, номер, изба, коттедж) - предложение действует 5 дней до и 5 дней после дня рождения;

2. Скидка 10% на меню Ресторана в день рождения.

Со всеми актуальными скидками вы можете ознакомиться по ссылке - https://kfh.ostrov-parkhotel.ru/info/promo.

Вы можете забронировать беседку, перейдя по ссылке.

В окошке "Дата заезда" необходимо выбрать дату, когда вы планируете приехать в парк-отель (именно на это число и будет забронирована за вами беседка), а в окошке "Дата выезда" - указать число уже следующего дня. После выбора подходящего объекта и его оплаты, на вашу почту в скором времени после бронирования.

При аренде номера, беседки вход на территорию парк-отеля – бесплатный. Входной билет распространяется на все объекты парк-отеля Остров – Крестьянская Усадьба, Рыболовная Усадьба, Глэмпинг.

Правила входа при покупке входного билета в Рыболовной Усадьбе:

  • 500 р./будние дни и 1000 р. / выходные (для гостей старше 18 лет);

  • семейный билет до 5 человек (супруг, супруга, дети до 18 лет) - 750 р./будние, 1500 р./выходные.

Правила входа при покупке входного билета в Крестьянской Усадьбе:
  • 500 р./будние дни и 1000 р. / выходные (для гостей старше 18 лет);

  • семейный билет до 5 человек (супруг, супруга, дети до 18 лет) - 750 р./будние, 1500 р./выходные.

  • свободный вход при покупке продукции в Лавке на сумму 1000 р./ в любой день недели; для семьи сумма покупки составит 1500 р.